本月1日17時，寧夏銀川市委辦公廳新浪官方微博@問政銀川點名批評銀川市地稅局官方微博@銀川地稅，理由是轉辦給銀川地稅34條市民投訴，“很少”看到銀川地稅在微博中回復﹔銀川地稅官方微博從7月份至11月1日共發12條微博，基本上都是轉發。
銀川市委辦公廳信息處處長陳學才接受採訪時表示，銀川地稅需向網友道歉並解釋工作滯后的原因。
市政府紀委團委齊跟進
前日17時，@問政銀川發布微博，直指銀川地稅官方微博@銀川地稅消極作為。銀川各政府部門官方微博隨即跟進進行評論。
銀川市人民政府官方微博@微博銀川提醒@銀川地稅“認真對待”。銀川市紀委官方微博@銀川紀委評論說：“強烈關注。微博是信息公開的重要方式，如不及時更新解答和回應網民訴求，會造成群眾對行業滿意度的下降。”
共青團銀川市委員會@青春銀川則表示：已關注！一直以來，團市委都嚴格按照青年文明號、“五四紅旗團委(總支、支部)”的評選標准來審核、評選申報單位。對於@問政銀川指出的問題，團市委會進一步關注，並對地稅局團委提出建議，在青年文明號等評選中將堅決落實檢查從嚴、考核從嚴的要求。
當地以此推進網絡問政
記者瀏覽@銀川地稅網頁發現，今年7月21日至11月1日，@銀川地稅共發12條微博，1條是給網友的回復，其余11條均是轉發@問政銀川的微博。
被市委辦公廳官微點名批評后，昨日17時40分，@銀川地稅對兩名網友關於吃飯索要發票無果的問題進行詳細回復，並表示“已經督促沒有辦理稅務登記証的商戶在規定期限內辦理”。
銀川市委辦公廳信息處處長陳學才告訴記者，@問政銀川會定期一一檢查下屬行政單位微博問政情況，一般半個月檢查一次，偶爾也會一周一次。對於遇到辦公場所要搬遷、網絡狀況不好等特殊情況，允許其請假，短期內可以不予更新或回復。
“政府官員對於網絡問政有兩大病症，即‘網絡恐懼症’和‘網絡輕視症’。”陳學才表示，“希望媒體跟進，給他們帶來壓力，提高他們重視網絡問政的意識。”
@銀川地稅被要求“道歉並解釋原因”
針對@銀川地稅的改進，陳學才認為批評已經有了效果，但是“希望他們在微博上公開向網民道歉並解釋原因”，因為“政府部門要對老百姓有所交代，中國的網民都是很善良的，隻要真心誠意去解釋，一定會原諒的”。
據了解，寧夏銀川市區黨委工委系統目前有官方微博逾170個。建立政民互動專報，由該市市委副書記主管，直接呈報市委、市政府主要及分管領導，形成了民意直通車，沒有中間環節。銀川市紀委則積極監督，對回復群眾意見不力的單位，啟動了問責機制。重大事項由市委書記親自部署。
記者發現，在微博評論中，銀川市住房保障局針對11月1日一名網友反映全天沒有供暖問題進行“現場辦公”，要求寧夏銀川市物業管理辦公室督促銀川市熱電廠供暖。 (記者/張迪 實習生/李亞蕾）
