摘要:跟團出游原本是讓游客最省心的、最方便的,交通、住宿、飲食一概不用操心,但在良莠不齊的旅行社中,你或許就會碰上被拼團、領隊甩團、強迫自費、擅自縮短游覽時間等一系列讓人不悅的遭遇,那麼此時出游的好心情完全會被破壞。 |
和悠哉簽合同出發時變陽光假期
韓小姐告訴記者,她是在悠哉旅游網上報的“泰國曼谷+芭堤雅+普吉島全境8晚10日游”線路。“我們的團是7月26日出發,8月4日返回,記得臨到出發前一兩天,才接到悠哉旅游網發的短信說到機場后找舉著‘樂無限’字樣旗子的人集合。結果出發當天到了集合地點一問,許多人都不是通過悠哉旅游網報的名,但也是通知來找‘樂無限’。”據韓小姐回憶,這個舉著“樂無限”旗子的人姓何,是他們此行的領隊,而且自稱是陽光假期旅行社的。
領隊第二天甩團回國
聽說過當地導游甩團,但更新鮮的領隊甩團居然讓韓小姐一行給遇上了。據韓小姐介紹,到達曼谷的第二天早上,泰國當地導游阿發就通知全團人員,何領隊因為家裡有急事提前回國了,接下來的行程將由他帶領大家游覽。“當時我們全團的人都有點兒蒙了,這剛第二天領隊就沒了,不過大家也考慮到可能真是人家裡出了大事必須得趕回去,所以也表示了諒解,但沒想到這才是噩夢的開始。”
每人必須先交600元自費項目
“大家每個人先交600元,一共能管4個自費項目。”韓小姐回憶說,這是導游阿發在何領隊回國那天下午在大巴車上說的話。但因為當初合同裡寫的都是自願參加,所以大家都不願意交,結果阿發急了,“你們都是大城市來的,這點兒錢還舍不得,現在不交之后也會搞到你們交!”說完就把車裡空調關了,還把音響開得巨大。“這樣僵持了快半個小時,團裡有的小孩兒實在受不了了,大家便紛紛給報團的旅行社打電話投訴,后來在旅行社的溝通下,阿發沒有再強迫收費,但是卻表示此行肯定不會讓我們玩好,我當時都有錄音為証。”
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