北京首都國際機場 舉辦貴賓旅客休息室及專屬乘機登記區啟用儀式【4】

瞄准服務升級，推進航空樞紐建設

國航致力於全力推動航空樞紐網絡的建設，2012年國航在北京和成都兩個重要的樞紐進行了一系列設施與服務的升級工作。為打造北京航空樞紐、提升中轉服務品質，國航在北京首都國際機場推出了歐洲法蘭克福、米蘭和斯德哥爾摩三城市經北京中轉國內其他城市通程登機行李直挂服務，這對於加強北京樞紐建設具有裡程碑式的意義。同時，國航對國內精品航線進行了重新劃分，著力打造圍繞北京樞紐的京滬、京廣、京深、京蓉、京渝和京杭共6條精品航線，提升航線服務品質。為打造成都航空樞紐，國航經過數月的精心籌備，成功實現了由成都雙流機場1好航站樓至2號航站樓的大規模轉場，啟用國航“大型專屬服務區”，國航可利用的專屬資源有了大幅提升，專屬值機櫃台由23個增長至60個，在二號航站樓所設置的28條安檢通道中有16條是面向國航旅客的專屬通道，為旅客提供更加方便、快捷、優質的進出港服務，這也使國航成都區域樞紐的綜合服務和保障能

力步入了一個新的台階。通過以上舉措，國航不斷提升服務品質並持續加強航空樞紐建設，國航希望諸多力舉能夠推動中國航空業旅客服務的進一步升級，與國際知名航空公司接軌。