整治银行乱收费新规遭质疑 消费者无还价之力

　　2月10日，中国银监会、中国人民银行和国家发展改革委联合下发了《商业银行服务价格管理办法》，向社会公开征求意见。其中明确表示，与人民生活关系密切的基本商业银行服务价格，将实行政府指导价或政府定价，商业银行自行制定的价格，必须“明码标价”。如果设立新收费项目、收费提价，则明确提价需提前三个月公示，设立新收费项目需提前一个月公示。

　　但是这并不能打消公众对银行乱收费的质疑。在和讯网针对银行业收费的调查中，82.86%的受调查网民有过银行乱收费的经历，80%的认为此次管理办法“很乱，限制太少，还从法律上开了绿灯”，并有77.14%的受访者认为办法中政府定价项目范围“太窄了，力度太小”。莫非地球人真的阻止不了银行乱收费？

　　■ 案例

　　一张存款证明收费标准不一

　　林先生最近因出国旅游需要开立一张5万元的存款证明，但是他却发现不同银行收费竟然差距甚大。

　　林先生在一国有大型银行的网点咨询后得知，开立存款证明需要收取手续费，该行的收费标准是每次50元，可以打印过去12个月内的流水。由于工资卡就在这家银行，林先生没得选择只能支付这50元的费用。而林先生的妻子在另外一家国有银行办理同样的业务，收费为20元/份。

　　拿着一纸证明，林先生有些愤愤不平：“同样是国有银行，为什么收费标准会相差那么大，难道没有一个统一的标准吗？而且在这项业务上，银行并没有付出多少时间、物力成本，也没有什么技术含量，却收取如此高的手续费，这也太离谱了。”

　　林先生还向记者抱怨道，他母亲不久前去银行取钱时，发现存折打满了，需要更换存折，银行却要求其缴纳2元的换折费，也是很让人纳闷：“我到银行存款，存折和银行卡就相当于‘收条’，成本怎么能让我来承担呢？”