【海外版】网络购物：颠覆与重构（图）【3】

　　改变产销流链条

　　2011年，电商平台易迅网的员工数为2500人左右，到2012年，这个数字就变成了3750人，同比增长高达50%。而从2012年底到现在，易迅员工数又增加了超过1000人。据其相关负责人透露，易迅网今年要在全国10个城市建立新仓库，员工数量预计还会保持较高的增长速度。

　　网购的快速成长正在成为中国经济的一抹亮色。而更值得关注的是，在自身快速发展的同时，网购也正在显示出对传统业态颠覆与重构的力量。

　　支付和物流是首先被网购“改造”的行业。

　　网购萌芽之初，互联网超越了传统信任能够覆盖的范围，信任和交易支付成为大问题。支付宝担保交易服务推出解决了支付信任的问题，也发展出一个网络金融大产业。

　　网购商品从卖家到买家的流通需求，也带动了物流快递业的发展。数据显示，2012年中国快递业务总收入突破1000亿元，较2011年同比增长39.2%，仅淘宝网和天猫每天就产生超过1200万单包裹量。

　　而按照披露的计划，阿里巴巴还将携手银泰、复星、顺丰及“四通一达”（即申通、圆通、中通、亿通、韵达）共同建立一张能支撑日均300亿元网络零售额的智能物流骨干网络，让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达。

　　随着支付和物流的改善，网络购物获得飞速发展，它颠覆了传统商场实地选购、现场支付、取货回家的购物方式，取而代之的是一种全新的购物模式。在阿里集团副总裁、阿里研究中心主任梁春晓看来，这背后是商业基础设施的切换：从以商场为代表的传统商业基础设施，到以网络购物为代表的新商业基础设施。伴随这个切换，“整个商业景观都会随之发生变化”。

　　在这种切换下，传统零售已感受到“寒意”：2012年，81家大中型零售企业百货店销售总额为2282.7亿元，同比增长仅8.92%；而当年网络购物市场交易额破万亿元，同比增长66.5%。

　　除了传统零售业外，网购也正在体现出对传统制造业的重构力量。梁春晓指出，这其中一个重要变化就是C2B模式的兴起。有别于厂商生产商品卖给消费者的B2C模式，C2B模式则是消费者下单让厂商按需生产，即C（顾客）驱动B（厂商）。

　　鼠标轻轻一点，根据不同颜色、材质、涂鸦的备选方案，选择鞋头、鞋跟、鞋带等6-10个部件，最后再附以个性签名，确定。3天后，自己DIY设计的球鞋就送上门了。

　　这是一个普通用户在潮鞋网站爱定客的购物体验。独特的C2B模式让爱定客从传统鞋业的高库存、低毛利走向了零库存、高周转。以回款周期为例，传统线下鞋业品牌商一般是70-100天，而爱定客最快只需15天。

　　虽然C2B目前还没成气候，但梁春晓提醒，“千万不要低估现在正在出现的苗头，它们代表未来。”在他看来，C2B模式代表了“第三次产业革命”所呼唤的个性化的生产方式，将重构传统制造业和商业的生产、销售模式，引领未来社会零售业的发展。