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在境外如何安全使用信用卡
2012年05月12日11:21 来源：海外网-《人民日报海外版》 手机看新闻
工商银行工作人员在指导客户办卡
郑子博摄
无形的手
作者：朱 丞
近年来，信用卡境外使用不妥的问题时有发生，本报邀请工商银行北京分行银行卡业务部徐斌副总经理以工商银行发行的信用卡为例，详解信用卡使用环节中的注意事项。
信用卡以其易携带、使用方便，又兼具多种功能受到消费者的广泛青睐，目前几乎人人都拥有一张乃至多张信用卡。信用卡给人们带来方便的同时，其使用中所暴露出的安全问题，也越来越成为社会关注的焦点。
在我们受理的客户问题中，常有客户对卡片消费地点、消费记录产生疑问，也经常有客户前来咨询用卡安全方面的常识。我认为，持卡者只要注意以下四个方面的问题，就能最大限度地防范信用卡使用过程中的风险，从而做到放心使用，安全消费。
刷卡消费5须知
1、申请到银行卡后，请在卡的背面签名，刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，避免误刷、多刷带来损失。
2、刷卡消费输入密码时，应尽可能遮挡操作，以防不法分子窥视。
3、拿到收银员交回的签购单及卡片时，认真核对签购单上的金额是否正确，是否为本人卡片。
4、妥善保管交易单据，如发生重复扣款等异常情况，可凭交易单据和对账单及时与我行联系。如已取消刷卡交易改用现金付款，应要求商户撕毁刷卡签购单并保管好现金付款凭据。
5、在收到银行卡对账单后请及时核对用卡情况，如有疑问，请及时拨打95588查询。
保护信息5方法
1、为降低个人资料被盗用的风险，请尽可能直接到银行柜台办理信用卡申请手续，不要委托他人或非法中介机构代办。
2、提供个人身份证件复印件申办信用卡时，可在复印件上注明用途，例如：谨供申办工商银行信用卡用，以防身份证复印件被移作他用。
3、接到自称银行人员的电话向您询问有关信用卡卡号、银行账号及密码等个人账户资料时，要提高警惕。
4、不要把您的身份证件、信用卡转借他人使用。信用卡卡号、有效期和校验密码均是您信用卡的重要信息，请妥善保管，不得违法向他人泄露。收到新卡和密码信封后，请先修改密码，并将卡片和密码分开保管。
5、若发现非法中介或套现商户，可立即向警方报案。
网上支付6技巧
1、在境内网站进行网上交易时，请尽量使用我行个人客户证书（u盾）；应识别我行官方网站正确网址，不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址；要警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由，要求您提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站，银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户。
2、在境外网站进行网上交易前，请先拨打95588申请开通网上交易开关；完成境外交易后，应及时关闭。
3、在境外网站进行网上交易时，可通过安全途径开通相关认证服务。我行VISA卡持卡人，可申请开通威士VBV服务（visa验证）；MasterCard卡持卡人，可申请开通万事达卡Secure Code（安全认证码）服务。
4、不要在网吧等公共上网场所进行网上交易，防范卡号及密码等信息被他人盗取。
5、选择信誉好，运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务，警惕个别不法分子通过即时聊天工具、电子邮件等方式发布虚假信息，引诱客户到其指定网页购买商品，并假冒银行在线支付页面，不断提示“口令卡密码输入错误”，让客户多次输入口令卡坐标值，骗取客户网上银行口令卡坐标密码等私密信息。
6、保留网上消费记录，以备查询；经常检查银行账户交易明细，发现不明支出款项，应立即联络我行。
维护权益6途径
1、预留的电话、对账单地址和邮编等联系方式发生变动时，请及时通知我行进行更新，以便与您保持顺畅的信息沟通。
2、积极开通账户变动短信提醒服务。建议在境外用卡时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能，以便及时接收银行发送的交易信息提醒。例如副卡持有人长期在境外用卡，建议将副卡的交易提醒短信接收人设置为在境内的主卡持卡人，以便主卡持卡人及时关注副卡发生的交易，有效管理副卡财务支出。
3、发现卡片丢失、被盗等情况，应立即拨打95588进行挂失，如卡片丢失、被盗后资金被盗用，应立即向警方报案。
4、每月初注意查收上月对账单，如对账单出现异常交易，请及时联系我行查询。
5、积极配合银行用卡交易的提醒确认工作，发现异常交易及时查询，并提出拒付，积极协助有关方面进行调查，必要时报请警方处理。主卡持卡人若发现副卡出现异常大额、多笔交易，应及时联系副卡持卡人核实情况，如确认交易异常，请及时联系银行提出止付，并向警方报案。
6、应遵守信用卡相关法律、法规及银行相关规定，及时了解警方及银行发布的相关风险提示，正确、合法使用信用卡。（徐 斌）
《 人民日报海外版 》（ 2012年05月12日 第 03 版）
(责编：邹雅婷)
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