張楓逸：“中國式獻愛心”多引導，莫苛責

23日，合肥市老年公寓前后有4撥愛心人士來給老人們獻愛心。重陽前后，獻愛心活動突然井噴了，這家養老院有位老人甚至一天被志願者們洗了7次腳。這樣的獻愛心，不少老人都說受不了。(10月24日《江淮晨報》)

“重陽節老人被洗7次腳”，只是節日扎堆獻愛心現象的一個縮影。對此，一些網友質疑志願者們是在走過場，形式主義，筆者卻不以為然。畢竟，沒有誰逼著這些志願者們去“作秀”，對於許多社會愛心人士而言，也並不需要到敬老院看望老人這樣的面子工程。他們的真實初衷，還是想為老人們獻上一份愛心，表達一份敬意。

這種“中國式獻愛心”，恰恰是我國公益慈善事業起步階段問題的寫照。一方面，信息不對稱導致志願服務供需矛盾。眼下，一些社會團體和個人開展志願服務時更多地出於自身意願，沒有考慮到服務對象的想法和需求，導致獻的愛心和所需要的愛心不能完全對接。

另一方面，志願服務缺乏專業化。社會生活中特定人群所面對的困難是各式各樣的，要真正解決他們的困難，需要有各種特殊的幫助，獻愛心是一門學問，不是光有古道熱腸就行，還有很多專業的東西，否則就很容易流於表面化、單一化。

許多發達國家志願者佔總人數的比例比我國高得多，卻很少聽到有節日扎堆獻愛心的現象，原因就在於規范的組織和引導。以英國為例，志願組織種類很多，志願者活動的時間一般在周末，包括探望獨居老人、輔導智障兒童學習等，這些活動都是由志願者服務組織通過電子郵件召集，志願者可以隨意選擇。

垃圾只是放錯了地方的資源，同樣，負擔只是放錯了地方的愛心。對於“中國式獻愛心”，我們不應過分苛責，而應加以呵護引導。有關方面可以嘗試運用網站、微博等渠道，建立服務交流平台，根據實際需求合理調配志願服務資源，結成常態化的幫扶對子，從而讓珍貴的愛心通過正確的渠道傳遞。

(原標題：“中國式獻愛心”多引導，莫苛責)