微博頻道員工自曝“加V”認証內幕

“中國紅十字會商會總經理V”、“吉林市政府駐京辦職員V”、“電台編導V”……

 

曾幾何時，微博上一個帶V的后綴，會讓公眾天然地相信這個“經過驗証的身份”真實無疑，但郭美美、高悅兒等人的相繼曝光，卻不斷提醒公眾一個他們也許不願接受的現實——那些微博上被綴了V的用戶，未必如你想象的那麼“表裡如一”，相反，有些人的加V身份可能只是一件“迷彩裝”。

 

“目前，微博運營商提供的認証服務中，有一些‘漏洞’，正在被濫用。”李菲（化名）告訴中國青年報記者，從2010年開始，她在國內數家知名微博平台負責相關工作。

 

郭美美們是如何穿上的“迷彩裝”？微博加V認証服務，到底有哪些漏洞？其中有沒有貓膩兒？能不能避免？

 

一個周末的下午，李菲向中國青年報記者一一講述了她眼中的答案。

 

為何人人想“加V” 有的圖虛榮，有的為營銷

 

點開新浪、騰訊、搜狐等幾大微博平台，“媒體記者V”、“知名演員V”、“獨立導演V”、“公司董事長V”、“律師V”……這些被冠以V頭銜的認証賬號比比皆是。他們的粉絲，往往少則數千、多則數萬，他們的發言往往會被成百上千地轉發，由於“加V”意味著微博運營商認可了這些賬號的真實性，草根用戶對他們的發言，天然地有好感和信任度。

 

但在李菲看來，公眾對這些綴了V的頭銜可得“留個心眼兒”。

 

“雖然在各大微博平台上，個人用戶申請加V一般有嚴格的要求。但在現實中，能‘繞開’或者‘破解’這個正規途徑的加V方式，不一而足。”李菲告訴記者，“比如，走員工內部‘快速通道’加V、找關系‘夾帶’加V、刻意在証明材料上造假騙V，都是這部分‘帶V用戶’可能利用的途徑。”

 

李菲的話不是沒有現實佐証。

 

“草根用戶申請微博加V不被通過？沒關系，找‘搞的定工作室’，專業又快捷。”“隻需500元，附上名字、電話、微博鏈接、認証說明和身份証號碼，當天給你認証好，做不到包退全款。”

 

你若查詢各大微博平台的官方認証規則，會發現個人加V認証“門檻重重”——比如要求你在娛樂、生活、體育等13個領域內有一定的知名度，需要提交真實的身份証明和加蓋單位公章的証明文件，並且要在嚴格審核之后，方能予以免費認証。但你若是換個思路，在百度搜索或淘寶網上輸入“微博認証”幾個字，會發現給自己“加V”是件再容易不過的事。

 

如今，正如媒體所披露的，“花錢買V”早已形成一種市場需求，微博加V認証也儼然成為一條地下產業鏈。

 

為何人人想加V？在李菲和她的同事看來，答案很簡單：有人圖虛榮，有人為營銷。

 

“其實，微博認証的主要目的，是確認你的身份是正確的，你頂著這個身份發言需要負責任，跟你是否是名人沒有必然聯系。”李菲告訴中國青年報記者，“但是，人人都有虛榮心，希望自己被關注、增加粉絲數，同時，更希望自己有話語權，說出的話有更多的人相信。”

 

她表示，就她所見，微博上有此動機的演藝界年輕人尤其多。

 

“第二個原因，是在微博這個自媒體上，一部分用戶希望借‘加V’擴大賬號的影響力，賺取廣告費，說白了就是營銷自己。”李菲告訴記者，她的同事中流傳著這樣一個比喻：“如果你有500個粉絲，就相當於一本內刊﹔有1000個粉絲，相當於一本雜志﹔有1萬個粉絲，相當於一份小的地方報紙﹔有100萬粉絲，就是全國性媒體﹔有1億粉絲，你就是CCTV。”

 

“一個粉絲越多的賬號，理論上能賺的錢就越多。”她說。

 

李菲表示，雖然不是每個加V賬號都是為賺錢而來，但微博上“水漲船高”的廣告費，確實刺激了一部分用戶不惜一切手段去聚攏粉絲，而賬號“帶V”顯然是基本配置。

 

“據我所知，一個有10萬粉絲的賬號，發一條帶廣告性質的微博，最貴的能到2000元。”她說，“被加了V某種程度上就是公信力，它有時候就意味著錢。”

 

虛假“加V”賬號鑽了哪些漏洞

 

在李菲工作的微博平台上，政務微博賬號和機構微博賬號相對難有“李鬼”，個人微博認証則是“李鬼充李逵”的重災區。

 

問題是，既然各大微博平台的認証條件都很“苛刻”，“花錢加V”究竟在哪個環節鑽空子？為此，中國青年報記者曾以買主身份，與數家宣稱“有路子加V”的淘寶店主咨詢，但賣家均對所謂“路子”諱莫如深。

 

“據我所知，個人按照正常的途徑申請加V認証，確實很嚴格，有時甚至手續齊全了都不一定能通過。但這個制度又有漏洞——‘全民皆兵’搞認証、拉人‘加V’算績效、允許模糊身份信息等等。”李菲告訴中國青年報記者，“不少‘花錢加V’服務，就是在利用這些漏洞。”

 

李菲告訴記者，在她所在的這一大型微博平台上，由於每天面臨海量個人加V申請，有認証權限的人“比你想象得要多”。事實上是分散在各個部門，可謂“全民皆兵”。

 

“對用戶的加V申請，我們的高層領導可以審核，下面每個部門有一批固定的員工可以審核，每個省市的媒體拓展專員可以審核——有的專員即使沒有審核權，但可以代人提交加V申請，通過專員提交的申請，基本上都可以迅速通過。”她說，“有審核權的人太多了，就很難避免有人借此‘牟利’。”

 

一年前，李菲曾在另一家大型微博平台上擔任過“媒體拓展專員”。而她眼裡的第二個“制度漏洞”，就是這些手裡握有“快速加V通道”的專員，在“拉人加V”上面臨指標壓力。“我有壓力，你有需求，往往一拍即合。”

 

李菲告訴記者，所謂媒體拓展專員，是一些大型微博運營商雇用的公關人員，主要工作是拉媒體名人、政府官員和政府、企業等機構來自己的平台上“開圍脖”，給他們快速加V，並提供相應地指導。“那時，我的指標是每周拉50個名人、4∼5個機構。一般是找熟知的媒體圈、政界和商界朋友相互介紹、再批量認証的，真實性基本是在靠朋友的信譽擔保。”她說，“這時候，如果一批認証裡‘攙’進幾個‘假名人’，的確不容易發現。”

 

由於與業績挂鉤，李菲坦言，一些專員還會與人結成長期、固定的“名人供求鏈”——即有人定期為專員或微博內部員工提供名人資源，承諾其真實性，往往1∼2天內就獲認証完畢。“這些‘供貨人’中，難保沒人在淘寶當賣家。如果一次提供10個名人的話，裡面‘夾帶’1∼2個‘私活’，是很容易蒙混過關的。”她說。

 

最后一個漏洞，在李菲看來，是微博運營商默認的“模糊加V認証信息”，為一批“灰色加V身份”提供了土壤。

 

“據我所知，在微博加V認証剛興起的時候，個人加V認証都要求注明精確的單位和身份——比如‘中央人民廣播電台編導’、‘新絲路模特公司簽約模特’等等。后來，慢慢地有一些用戶不願意了。”

 

她告訴中國青年報記者，一些用戶出於保護個人隱私、區分職務角色與私生活等考慮，希望能隱去“精確定位”自己的身份信息。后來，經過微博運營商的一番權衡，“結果就是，個人加V賬號的描述信息被慢慢‘放寬’，模糊的信息帶來了更多加V商機。”

 

李菲的說法，在記者與數個淘寶賣家的溝通中得到了印証。

 

一個店名為“微博認証館”的賣家告訴記者，目前，花錢加V隻能提供“電台編導”、“演員”、“作家”等不好証偽、但又相對“拉風”的認証身份。當記者提出想被認証成“北京電視台××頻道編導”等精確身份時，則無一例外地遭到了淘寶賣家的拒絕，理由是“萬一被人家單位舉報，我們不負責”。

 

運營商搶拉人頭 虛假“加V”防不勝防

 

外行看熱鬧，內行看門道。在李菲這個“內部人士”看來，個人微博認証制度目前的種種漏洞，“根源在於，微博運營商需要在‘用戶身份真實性’和‘擴大平台影響力’之間，作出艱難地權衡。而在相當一段時間內，仍處於‘搶拉人頭期’的運營商們，都將傾向於后者。”

 

也許正因為此，李菲認為，盡管微博認証制度在不斷完善中，但“虛假加V賬號”仍防不勝防。

 

2011年6月，“郭美美事件”曾令公眾對真實身份為演員的郭美美，何以能被綴以“中國紅十字會商會總經理V”的標簽質疑頗多。后來，新浪官方出面証實，后一身份並不真實，是郭美美擅自在線修改了認証信息所致。

 

2012年1月，“駐京辦女職員高悅兒”微博炫富一事，再次引來公眾對“微博加V，一定保真？”的質疑。對此，新浪官方的解釋是，當時負責認証的工作人員未按規定流程、嚴格審核其虛假資料，已對該工作人員作出處罰。

 

“聽說，‘郭美美事件’后，用戶私自改動認証信息會‘自動掉V’了﹔‘高美美事件’后，內部員工的認証權限也被‘收緊’了。可見這幾年來，微博加V認証還是在進步的。”李菲表示。

 

但她同時認為，從運營商的角度說，在商言商，隻要想搶佔“加V賬號”這塊大蛋糕，就要奉行“用戶就是上帝”原則。

 

“每天每個審核專員平均要面對數百個加V認証的申請。這意味著，即使你有心抓出‘渾水摸魚者’，也很難有這個時間和精力。”李菲表示，“更別說有媒體拓展專員在有意拉人了，承諾1∼2天內給你加V，能指望審核嚴格到哪去？基本看著靠譜一點的就‘無縫通過’了。”

 

當然，李菲告訴記者，就她所知，身邊嚴格按照規定流程做加V審核工作的工作人員，也大有人在。“但依然面臨‘辨別真偽’的專業性不足等問題，在遇到有用戶刻意造假時，尤其心有余而力不足。”

 

比如，李菲及其同事雖然經過了上崗培訓，但大部分是做網站編輯出身，“不具備鑒別‘高仿文件’的火眼金睛”。“其實，諸如單位公章、營業執照等一系列東西，隻要有人刻意造假，都可以花錢‘搞定’。而在微博上申請加V認証，又隻需要提供掃描件。我們畢竟不是公安機關，在審核一些仿真度極高的掃描件時，難免挂一漏萬。”她告訴記者。

 

此外，李菲他們在審核一些公務員、媒體人士的加V申請時，會致電他們的工作單位進行核實。“但打電話核實，也不一定保証100%真實。”

 

“比如有一次，我的一個同事接到一個媒體編導要求認証‘某地方電台廣告部主任’的申請，他打電話去這個電台廣告部‘確認是否有其人’時，被告知‘是我們部門的’，於是，就給他加了V。后來發現，他只是那個部門的普通編導，不是主任。”李菲告訴記者，“類似這樣90%真實、10%虛假的加V身份，更讓人防不勝防。”

 

盡管如此，李菲不認為穿著“迷彩裝”的加V用戶，就是微博發展的洪水猛獸。

 

“大體上，我是個樂觀主義者。加V用戶間會有自己的優勝劣汰，草根用戶的辨別力也在不斷加強。畢竟，微博是一個多元信息、觀點相互競爭的平台，它的游戲規則，不會被個別穿‘迷彩裝’的加V用戶所左右。”她向記者表示，“而微博在中國真正火起來，也隻有不到3年時間，有一些制度漏洞是正常的。微博認証需要一個不斷探尋、完善的過程，每個珍惜微博的人，應該給它時間，幫它成長。”