幸福高原合家欢：寻找“西藏第一美女”

    “请不要再说琼结琼结，它让我想起达娃卓玛，达娃卓玛，我心中的恋人，难忘你仙女般的姿容，更难忘你迷人心魄的眼睛。”这首歌据说是仓央嘉措写的。

 

    坐在琼结县达娃卓玛故乡旅游藏家乐的院子里，阳光钻过果实累累的苹果树打在身上，暖暖的。藏家乐里放着这首家喻户晓的歌，百年传唱又入今人耳，不免追寻：达娃卓玛在哪里？

 

    格桑白珍穿着黑白花纹相间的衬衫，一个褐色的发卡紧紧地卡住长发。这间达娃卓玛故乡旅游藏家乐的经理，朴素的衣着中透着一丝干练。

 

    她就是达娃卓玛？当记者开着玩笑询问时，格桑白珍露出灿烂的笑容，把手划向忙碌的服务员，大方地说：我们都是达娃卓玛！

 

    是啊，从有名有姓的人到抽象的美女意象，达娃卓玛已不仅是一个名字。

 

    这家院落宽敞、布置讲究的达娃卓玛故乡旅游藏家乐2009年底建成，投入了大约180万元。这真是一笔大投入！

 

    “建筑活都是自己的施工队干的。”格桑白珍的父亲赤列伦珠西装革履，他是当地颇有名气的致富带头人。从1992年贷款2000元开小卖店起家，如今赤列伦珠家发展到拥有琼结县爱民建筑工程有限公司和达娃卓玛故乡旅游藏家乐两家企业。

 

    “女儿管理藏家乐，女婿达杰管理施工队，我做家里的‘老大’。”赤列伦珠俨然是一副家族企业董事长的范儿，“我这女儿机灵，心地善良，做生意讲诚信，虽然做藏家乐一定会有困难，但我相信她有这个能力把生意干好！” 

 

    服务员都是从县里的贫困家庭招过来的，藏家乐刚开业的一段时间，格桑白珍的确遇到了不少困难。

 

    “菜上错了桌，服务员的态度还不好”、“还没倒上酒水，人就不见了”、“荤菜和荤菜放到一块，素菜和素菜放到一块，连个搭配也没有”……说起营业之初的状况，格桑白珍一股脑吐出一堆的烦恼事儿。

 

    “听到顾客提出的意见，就像心被针扎了一样。”听到顾客不满意的声音，格桑白珍忍不住要责备这些没有业务素养的生手，可说回来自己也是全无经验，“看到了不好的地方，但是自己也实在是没有什么可教的。”

 

    格桑白珍今年34岁，由于家里劳动力缺乏，只上了小学就毕业了。“除了干农活还是干农活！”那时家里只有三口人，这个懂事的女儿只好辍学回家务农。她自己是苦中慢慢干起来的。

 

    眼下这些服务员也都是刚从农田里走出来，她们与格桑白珍一样，是农民的后代。

 

    夜里，格桑白珍翻来覆去：想着白天的情景心里有气；想到自己的以往，心有同感；可想到以后生意的运转，心里又急……想来想去，一夜难眠。

 

    生意在又一天的磕磕碰碰中结束了，看着服务员们低落的心情，搞不好，人就要散了！

 

    “大家过来，”格桑白珍定了一下神，斩钉截铁地说，“明天我带你们到泽当去吃饭。”

 

    请吃饭！一举双得：既可以缓和情绪，又可以实地了解、学习大酒店的先进服务经验。

 

    对女儿的这一招，赤列伦珠暗暗竖起大拇指。

 

    泽当镇的星级饭店里于是出现了一群来自农村的顾客。这群顾客高兴地品尝食物，也更认真、细心地观看酒店服务员的一招一式。

 

    “到地区吃饭，大家非常开心，回来的路上，大家坐在车里讨论起感受来。”格桑白珍心里很是满意。就这样，在藏家乐经营的头几个月里，平均一个月有两次到地区酒店吃饭。

 

    还别说，格桑白珍的“吃饭学习法”有效果了：服务态度好转了，服务质量上去了，顾客的好评多了，重要的是生意一天比一天红火。

 

    “有女儿打理，服务绝对不会有问题，生意也绝对不会有问题。” 赤列伦珠对女儿信心满满地夸奖，一旁，格桑白珍笑着低下了头。

 

    “我们已经在泽当镇买了34亩土地，准备投入500万元开分店，明年就动工，到时还要女儿去做。” 赤列伦珠豪情满怀，这信心不仅是对女儿的信任，还有对休闲度假型旅游前景的看好。

 

    相信到那时，达娃卓玛故乡旅游藏家乐将会随着达娃卓玛的故事传遍雅砻河两岸。在达娃卓玛的故乡，格桑白珍和她的员工们挥洒自己的勤劳和智慧，尽显劳动之美，这足以让她们享有“第一美女”之名。

 

    达娃卓玛在哪里？在田间、在牧场、在市场、在商场……可以说，在雪域高原上每一个有勤劳智慧女性的地方，都有达娃卓玛的身影。

 

    主题词：山南琼结县；琼结镇雪居委会；“西藏第一美女”故乡；

             达娃卓玛；藏家乐

 

    历史与特色：

 

    说起琼结，人们会想到藏王墓，想到青瓦达孜宫殿，除此之外还有一个名人不得不说，她就是达娃卓玛。达娃卓玛的名字在西藏妇孺皆知，她被称为“绝代佳人”。

 

    据传说，达娃卓玛出身贫寒，在被征参加扩建布达拉宫期间，达娃卓玛将自己的身世和思乡之情编成歌儿清唱了出来。歌声如泣如诉，使同样出生于琼结雪村的五世达赖喇嘛在布达拉宫听到后非常感动，顿时在心里对乡亲产生了同情之意，下令让琼结差民全部返乡，并免除了琼结的差税。从此，达娃卓玛在全西藏出了名，备受群众爱戴。达娃卓玛有“西藏第一美女”之称据说还与藏地著名诗人、六世达赖喇嘛仓央嘉措有关。仓央嘉措曾编写了一首关于达娃卓玛的歌，由于人们经年累月地传唱，达娃卓玛就成了西藏美人的代名词。

 

    也有人说，实际上达娃卓玛是两个人。但不管如何，达娃卓玛的故乡琼结雪村因此有了“西藏第一美女”故乡的美誉。如今，在“西藏第一美女”的故乡，琼结妇女也如达娃卓玛一样聪慧、勇于担当，她们走上了市场前沿，用自己的辛勤努力开拓出一片新天地。