國家旅游局局長邵琪偉日前在全國旅游局長研討班期間說，我國將爭取用10年左右時間，使旅游企業經營活動全面信息化，基本把旅游業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業，在我們這個新興的世界旅游大國初步實現基於信息技術的“智慧旅游”。

邵琪偉在2011年全國旅游局長研討班上說，國務院為我國旅游業發展提出兩大戰略目標，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業更多體現“量”的目標，把旅游業發展成為人民群眾更加滿意的現代服務業側重體現“質”的要求。要實現戰略目標，一個階段性任務就是要爭取用10年左右的時間顯著提高信息技術在旅游業應用的廣度和深度，使旅游企業的經營活動全面信息化，使在線旅游業務在旅游產業中的比重明顯提升，使旅游行業管理和旅游公共服務信息化水平明顯提高，基本建成覆蓋全國的旅游基礎信息數據庫和旅游基礎信息資源交換和共享平台，形成一大批引領作用強、示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業。

保持旅游業的信息化水平與工業信息化水平同步，使旅游業的信息化水平超前於服務業整體的信息化水平，基本把旅游業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業。邵琪偉說，把旅游業發展成為現代服務業，要以旅游目的地和旅游企業為切入點。旅游目的地是旅游業發展的主要載體，也是旅游信息化的重要載體。目前，許多地方都在開展智慧城市建設，並取得了很好的效果。基於地方智慧城市建設的實踐和推進旅游業發展成為現代服務業的目標，國家旅游局對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署，今年又正式確定江蘇鎮江的“國家智慧旅游服務中心”。未來，我國還將積極推進有條件的城市開展試點工作。

此外還將在認真總結一些成功數字景區經驗的基礎上，逐步提高精品旅游景區的數字化水平﹔同時鼓勵旅游酒店、旅游車船公司、旅游購物公司在信息化建設方面大膽探索，不斷提高對旅客服務的智能化水平，從而推動國內旅游者在中國大地上實現“智慧旅游”。《國務院關於加快旅游業發展的意見》提出要把旅游業培育成國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業的要求。加快推進旅游業與信息產業的融合發展，充分利用信息技術的新成果來引導旅游消費、提升旅游產業素質，被公認為把旅游業培育成現代服務業的關鍵。為此，國家旅游局近日函復江蘇省人民政府，正式同意在江蘇鎮江建設“國家智慧旅游服務中心”。據悉，建設此中心主要是為推進我國智慧旅游發展，支持開展智慧旅游裝備、軟件及相關應用模式的研發、示范和推廣工作，為我國智慧旅游的發展和智慧旅游城市的建設提供產業支撐和技術服務。